Por qué hacerlo?
En una sola relación laboral, incluso un pequeño aumento de la confianza puede tener un enorme impacto positivo en esa relación y en tu vida laboral en general. Y una de las mejores maneras de aumentar la confianza con alguien es tener una conversación honesta y de alta confianza sobre cómo te gustaría que la relación mejorara.Próximos pasos:
1. Pregúntese: ¿Qué relación de trabajo importante necesita más confianza?
La respuesta puede ser obvia si te enfrentas a una situación que te causa estrés diario (por ejemplo, un jefe que microgerencia y revierte muchas de tus decisiones) o se ha producido un fallo de confianza (por ejemplo, en una colaboración importante con un compañero, uno de vosotros ha incumplido un par de plazos críticos).Si no estás seguro de cuál elegir, piensa en una relación que tenga un gran impacto en tu trabajo (por ejemplo, un colaborador cercano o alguien que tome decisiones que te afecten) y en la que una pequeña mejora podría suponer una gran diferencia. Escoge sólo una a la vez para centrarte en ella.2. Identifique los comportamientos de alta confianza que desea discutir con la persona.
¿Te ayudaría conocer mejor las expectativas de tu jefe para no cambiar tanto tu trabajo? ¿Ayudaría a tu jefe si le dieras actualizaciones periódicas muy detalladas para asegurarle que vas a cumplir lo que quiere?Utilice Los 13 comportamientos de confianza de FranklinCovey del programa La Velocidad de la Confianza® para ayudarle a determinar qué aspectos de la confianza debe abordar con la persona:- Habla claro
- Demostrar respeto
- Crear transparencia
- Derechos de los errores
- Mostrar lealtad
- Entregar resultados
- Mejorar
- Enfrentarse a la realidad
- Aclarar las expectativas
- Responsabilidad de la práctica
- Escuchar primero
- Mantener los compromisos
- Ampliar la confianza
3. Planifica algunas frases que puedas utilizar.
Por ejemplo, con un jefe microgestionador:- “Respeto sus decisiones”. (Demostrar respeto)
- “Quiero incluir la cantidad adecuada de detalles en mis actualizaciones para que te sirvan”. (Crear transparencia)
- “Me ayudaría tener claro lo que quiere que le entregue exactamente”. (Aclarar las expectativas)
- “Una vez que entiendo sus expectativas, puede contar conmigo para cumplirlas”. (Mantener los compromisos)
4. Programe la conversación ahora.
Hazle saber a la persona con antelación de qué quieres hablar para que tenga tiempo de pensar en ello. Por ejemplo, con tu jefe:“Veo una oportunidad para aumentar el nivel de confianza entre nosotros y mejorar la forma en que trabajamos juntos. ¿Podríamos dedicar algo de tiempo a hablar de las ideas en mi reunión 1 a 1 de este jueves?”.
