5 claves para escoger una plataforma de entrenamiento virtual

Las plataformas de cursos o enseñanza virtuales no construyen per se las competencias que estás buscando fomentar en tus colaboradores.Son un medio a través del cual se entregan conocimientos y debe estar atado a un plan formal de entrenamiento y desarrollo de su organización.

1. Contenido: Que sea de alta calidad, esto es, que sea de compañías con amplio reconocimiento y experiencia demostrable en el sector para ofrecer la asesoría que requiera en cuanto a los contenidos, con el fin de obtener los mejores resultados, tanto para los usuarios como para la organización. Si los contenidos pertenecen a autores conocidos, mucho mejor.
2. Amplia: La plataforma debe tener una biblioteca lo suficientemente extensa para ofrecer alternativas a la organización y al usuario final. Los desafíos en las organizaciones son diferentes. Es una realidad que las necesidades de los líderes son diferentes de las de los colaboradores de primera línea. Igualmente, la formación de nuevos líderes es parte clave de los planes estratégicos de las empresas. Si la plataforma le ofrece estos recursos, tanto mejor, pues tendrá unidad en los contenidos que le permitirán planear de forma sistémica.
3. Diseño: La plataforma debe ser agradable, sencilla y amigable para que los usuarios se sientan cómodos durante el proceso de aprendizaje. Convocar a los usuarios para que utilicen estas herramientas es un reto; por lo tanto, si el diseño es simple, vistoso y amigable el aprendiz hará el uso de la plataforma de una forma consistente.
4. Seguimiento: Debe ofrecer opciones para dar seguimiento de apoyo a los usuarios y poder impulsar el uso de la plataforma. Los sistemas de seguimiento o trazabilidad facilitan el apoyo que el aprendiz requiera. Igualmente, permite a los responsables del desarrollo de los programas obtener reportes para informar sobre los avances del plan de entrenamiento.
5. Libertad: La plataforma debe ofrecer la posibilidad de construir, con base en el contenido de la biblioteca, los cursos o programas para sus usuarios finales. Debe tener flexibilidad para el uso de los contenidos, de tal forma que se puedan particularizar de acuerdo con las necesidades, bien sea por equipos, por áreas o Individual.
6. Balance: Es necesario un equilibrio entre el aprendizaje “on demand” (auto entrenamiento) y las entregas en vivo online e, inclusive, presencial. Así apoya el proceso de cambio y el logro del objetivo. No basta con ver videos y realizar los ejercicios: es tener una mezcla que aporte de forma robusta el cambio esperado en los miembros de su organización. Es acompañar para aplicar lo aprendido y obtener equipos facultados y con potencial para crecer.

Con base en los anterior, pregunta a tus posibles proveedores sobre estos puntos. Lo más importante es que apoyen el desarrollo de los planes de entrenamiento y que soporten de forma robusta la ejecución de la estrategia de la organización.El home office será una nueva forma de trabajar y debes proveer a los colaboradores con las herramientas y conocimiento para tener el balance de tiempo, roles y, sobre todo, de habilidades que apoyen los componentes socioemocionales.Los cambios siempre son un reto y no todos están abiertos a aceptarlo…¡Apóyalos, motivalos y convócalos!